チワワ悟空の日々の出来事

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本日、千葉県高齢者施設協会の研修会に参加してきました。

この手の集まりには、理事長、施設長が参加しない、したがらないので、私が自分の責務だと思って必ず参加するようにしています。

ただの飲み会と思われてしまうかもしれませんが、私は重要な営業チャンスと捉えています。

私たち法人は、同業者の中では認知度が低いと認識していますので、私のテーマは法人の認知度を上げる。です。

認知度が高く、実績を上げている法人には、研修の講師や、研究の発表者、時には、国からの委員会の依頼まで舞い込んできます。

法人の評価は、利用者からの評価はもちろんのこと、地域からの評価、同業からの評価、行政からの評価などで決まります。
決して、自分達は頑張っている、などの自己満足の評価では決まりません。評価は他人が決めるものです。

私たち法人は、まだまだ認知度が低いです。だから、理事長の息子である私が、外交を率先して行う事に意味があると認識しています。これは、私にしか出来ない事です。きっとこの業界ならではの事なんだろうと思います。

はじめは、親族経営のこの法人にはいるのは嫌でした。何も知らない息子が七光りで入ってきたと思われていそうで嫌でした。しかし、この仕事は、この業界だから通じるのだと思い直しました。業界の甘さを逆手に取って利用しようと思いました。

はじめは誰も知らない輪の中にポツンといるのが嫌でした。でも、地道にちょくちょくこのような会に参加して挨拶をしているうちに、知っている方が増え、相手から挨拶をしてくれるケースも出てきました。

何度か話しているうちに、ちょっと込み入った話をする事も出来るようになってきました。

今日はそういった意味でも、実りのある一日でした。これからも、率先して参加して顔を売り、労力を提供出来るチャンスがあれば、必ず参加して、信頼を勝ち取る、この繰り返しで先ずは法人に目を向けてもらえるような土台を作って行きたいと思います。

うちの軽費老人ホームに
訪問理容に来て頂いている
訪問理容ヘアーワゴンの社長さんとちょっとお話。

ホームページより抜粋

”ジジババっ子な私です。
祖父母には、ずいぶん可愛がってもらっいました。
両親が忙しかったこともあって、夏休みには毎年、北海道のジジババと一緒に過ごしました。
大人になって、遠くにいるせいか、ジジババ孝行がなかなか出来ずにいました。
この地域にいらっしゃる高齢の方々と会うたびに 祖父母の姿を重なりました。
私に何か出来ることは無いか。
真剣に考えてみました。
以前、勤務していたお店で施設へ 髪を切りに伺った際に 「髪を切ることによってこんな風にも喜んでもらえるのだ。」 と感じた事を思い出しました。
「髪を切る、整える」という仕事を活かしてみよう！
それが訪問理容美容サービスを始めるきっかけです。”

このようなことをきっかけに訪問理容サービスを始めて、
そのうちに、「わたしの娘もあなたに切ってほしい」
要介護者のご家族から「わたしもあなた方に切ってほしい」
などなど、リクエストがあり、断っていたとのこと。
なぜなら、訪問の理容美容業者は、健常者のご家族への施術には制限されているからとのこと。

それなら、と店舗を立ち上げてサービスを提供しようと、
つい先日オープンさせてしまったという、バイタリティあふれる方です。

店舗オープンの際に、地域新聞に折り込みチラシを頼んで反応があった、とか、
ホームページを持っている個人経営の美容室は案外少ない、とか、
ホームページはスタッフの人柄がわかるような手作り感のあるものにする、とか、
なんでもいいから何か地域一番を作る、とか、
結構、同じような考えで、とても話が盛り上がった。

地域新聞の折り込みチラシの値段はいくらでした？と質問して、
すぐに答えが返ってきたんですけど、
一度会社に帰ってから、わざわざ、地域新聞の折り込みチラシの値段一覧表を
持ってきてくれたんです。ありがとうございます！！

そのとき、私は外出していたので、帰ってさっそく電話連絡。
「わざわざ持ってきていただいてありがとうございます！！」
また、話が盛り上がって、色々参考になりました！！

その方はいろいろな福祉施設に訪問理容サービスに行っているので、
色々参考になるお話を聞かせて頂けて、ありがたいです！！

もちろん、訪問理容の方も、
格安でサービス提供してくれて、
みなさん大喜びです！！

今日、うちの施設で市内のケアハウスの相談員が集まり、相談員会議を実施しました！
各施設の現状やら、料金体制やら、職員配置やら、ざっくばらんに話し合いました。
うちの施設だけ飛び抜けて古いので、皆さんびっくりしていましたが、うちの施設メリットを見つけました！
医療面の充実と、料金の安さ！バリアフリーでないけれど、部屋からお湯が出ないけど、安さは負けませんでした！
これって、SWOT分析の、弱みと強みの分析ですね！
あとは、どうやって、メリットをアピールするか？
市内の独居老人で、今の自分の生活と比べて、メリットが優った時、入居の可能性が出てくるんだよね！
では、どのようにして、うちの施設に入ったあとの生活をイメージしてもらうかだな！
実際の入居者のインタビュー記事や、アンケート調査結果、生活している様子が写ったイメージ写真かな？
これで、マーケティング活動をターゲットを絞って効果的に行っていこう！
今年度中に目指せ、赤字50%削減！
そして来季は目指せ黒字化！

今日、寮母室にパソコンを設置しました！

うちは、毎日の介護日誌を手書きで処理しているので、パソコンがとっても必要というわけではない空気が流れていました。

また、先代の理事長がパソコンを寮母に与えると遊ぶからそんなもの必要ない！と、訳の分からない先入観により、パソコンを設置する事はタブー視されてきました。

今回その空気をクラッシュするため、設置してみました。
まあ、男性寮母(父)が業務で使用している書類の書式を変更する必要があったから、ってのもあったんだけど。

うちは貧乏なので、画面が映らなくなったノートパソコンにモニタをつけて、キーボードとマウスをつけて、使用してもらうつもりです。どうもすみません！

寮母室にパソコンがあるから、利用者さんたちも興味津々！やってみますか？と声をかけても、私は無理です。って言う人や、ぜひやってみたい。と言う人など、様々ですね。

利用者さん用のパソコンも間もなく設置予定です！個人パソコン教室なんか開いて、どなたかの生きがいにでもなってくれたら私は嬉しいです！

一つ一つ思っていることが実現できて、それぞれのことに対して、喜んでくれる人が少なからずいて、とてもやりがいを感じているところです！

ただいま施設では
東日本大震災の復興支援の
募金活動ということで、
募金箱を設置しています。

入居者の皆様は、
コツコツ募金してくれています。

昨日、五月末なので、
集計してたら、
写真の古銭、外国銭が
混ざってました。



価値のあるものか
ネットで調べてみたけど
結構流通してるものらしく、
残念。

今回の募金額は、35,795円
入居者のひとりから、
なんと、二万円の募金がありました！
「なにか復興のお役に立ちたい」との事。
その思い、きちんと届くように、
郵便局から、日本赤十字社に募金させていただきました。